Conditions et politique de retour
Livraison gratuite
La livraison gratuite est applicable sur toute commande de + de 100$ de bijoux et de 200$ et + de vêtements. Celle-ci ne s'applique pas sur certains produits sélectionnés comme les bouteilles, verres et autres.
Politique de retour pour les bijoux:
Possibilité d’échange de l’item contre un autre modèle choisi à l’intérieur des 7 jours suivant la réception de la commande si celui-ci n’a pas été porté et qu’il est à l’état neuf.
Les frais de transport du retour de l’item sont à la charge de l’acheteur.
Politique de retour pour les vêtements et accessoires :
Possibilité d’échange de l’item, à l’intérieur des 7 jours suivant la réception de la commande, contre une autre taille (lorsque cela s’applique) ou un autre modèle si le produit est à l’état neuf et qu’il n’a pas été porté.
Les frais de retour de l’item échangé ainsi que les frais de renvoi du produit choisi en remplacement sont à la charge de l’acheteur. Pour confirmer le renvoi du produit choisi en échange, il faut d’abord valider la disponibilité des produits en nous écrivant. Le renvoi de l’item choisi en échange sera effectué une fois l’étiquette de retour payée par l’acheteur sur notre site sous le nom de produit suivant : « frais de transport échange de commande »
https://www.lamanufacturefaitmain.com/products/frais-de-transport-echange-de-commande?_pos=1&_psq=transpo&_ss=e&_v=1.0
Renvoi à l'expéditeur
Lorsqu'une commande est renvoyée à l'expéditeur en raison d'une erreur dans l'adresse d'expédition ou d'un colis non récupéré dans les délais prévus par la compagnie de transport, les frais de transport et de restockage de la commande (18$ + taxes) sont déduits du remboursement de la commande lors de l'annulation de celle-ci. Cela s'applique pour les commandes ayant bénéficié du transport gratuit. Pour les commandes sur lesquelles le transport a été payé, la différence pour arriver au montant de 18$ + taxes sera déduite du remboursement de la commande lors de l'annulation de celle-ci.